贮木场:加强销售管理 提升服务质量
2019-04-29

  春季是我局木材销售的黄金季节,为实现木材销售效益最大化,贮木场加强销售管理,提升服务质量,确保木材销售顺利进行。

  在木材销售期间,贮木场从提升装车工作服务质量、增强生产段各装车组和检验队发车组员工的服务意识入手,先后制定完善了相关管理办法,并通过为客户提供优质的服务提升我局在木材市场中的竞争力。装车组在装车过程中为大挂车提供无偿封车服务,对装车较晚的客户提供免费延时服务,争取当天装车当天发出;发车检验员为客户提供义务掐帐和誊写野帐服务;场领导带领机关工作人员各段队长增设临时装车组,提高了装车效率。

  为提高木材检验工作准确率,避免在木材质量和数量上上与客户产生纠纷,贮木场还创新工作思路,从源头入手,由场质检组、生产段和检验队相互协作,要求生产段工人装车时需将木材带标号的一头一律朝外,每装完一节,立刻通知质检员现场进行拍照,影像留存后才能进行下节原木装车。质检员将照片在电脑上进行存档并清点,一经发现误差,及时通知发车员进行更正,合格后方可发车。

  多项管理举措为前来木材交易的客户提供了便利,提升了贮木场工作效率和服务口碑,促进了木材销售的顺利进行。

 (通讯员 李召芬)

 

 木材装车


 

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